Shipping policy

Shipping Policy

Thank you for shopping with Mikora. Because each piece of jewelry is personalized and custom-made to order, your item goes through a dedicated creation process before it is shipped.

1. Processing & Production Time

  • All our products are crafted and personalized under demand.
  • Please allow 2 to 5 business days for production, quality check, and packaging before your order leaves our US facilities.

2. Shipping Times (United States)

Once production is complete, your order is securely shipped via premium carriers (USPS, DHL, or FedEx).

  • Standard Shipping: Delivers within 3 to 5 business days after the package is picked up by the carrier.
  • Total Estimated Delivery: You can expect your beautiful custom gift to arrive within 5 to 10 business days from the moment you place your order.

3. Order Tracking

The moment your package is shipped, a confirmation email will be automatically sent to you containing your tracking number. You can use this number to follow your package's journey every step of the way.

4. Address Corrections

Because our automated system sends orders directly to production to ensure the fastest delivery possible, you have a 2-hour window from the time of purchase to request an address change by contacting us at support@mikora.us. After this timeframe, we cannot guarantee modifications.

Política de Envíos

Gracias por elegir a Mikora. Debido a que cada pieza de joyería es personalizada y hecha exclusivamente bajo pedido, tu artículo pasa por un proceso de creación dedicado antes de ser enviado.

1. Tiempo de Procesamiento y Producción

  • Todos nuestros productos se fabrican y personalizan bajo demanda.
  • Por favor, considera de 2 a 5 días hábiles para la producción, control de calidad y empaque antes de que tu pedido salga de nuestros talleres en EE. UU.

2. Tiempos de Envío (Estados Unidos)

Una vez finalizada la producción, tu pedido se envía de forma segura a través de transportistas premium (USPS, DHL o FedEx).

  • Envío Estándar: Entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de que el transportista recoja el paquete.
  • Entrega Total Estimada: Puedes esperar que tu hermoso regalo personalizado llegue en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde el momento en que realizas tu compra.

3. Rastreo de Pedido

En el momento en que se envíe tu paquete, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con tu número de rastreo. Puedes usar este número para seguir el viaje de tu paquete en todo momento.

4. Corrección de Dirección

Debido a que nuestro sistema automatizado envía los pedidos directamente a producción para garantizar la entrega más rápida posible, tienes un margen de 2 horas desde el momento de la compra para solicitar un cambio de dirección contactándonos a support@mikora.us. Pasado este tiempo, no podemos garantizar modificaciones.